Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SASU Transport Confort — Vincent LEROUGE, Président.
Siège social : 23 rue La Bruyère, 93800 Épinay-sur-Seine.
RCS Bobigny — SIREN 990 407 397.
Email : contact@transportconfort.com

Données collectées

Dans le cadre d'une réservation, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresses de départ et d'arrivée, date et heure du trajet
• Informations de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Éventuels commentaires (n° de vol, bagages, demandes spécifiques)

Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Réaliser la prestation de transport réservée
• Émettre la facture associée et respecter les obligations comptables
• Vous recontacter en cas de besoin lié à votre réservation

Aucune donnée n'est revendue ou transmise à un tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales. Les emails et numéros de téléphone hors facturation sont supprimés après 3 ans d'inactivité.

Sous-traitants techniques

• Stripe — traitement sécurisé des paiements en ligne (optionnels)
• Calendly — gestion des rendez-vous de réservation
• Google Maps Platform — autocomplétion d'adresses et calcul d'itinéraires
• Cloudflare / Lovable — hébergement du site

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@transportconfort.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

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